フリーダイヤル

よくある質問 Q&A

どれくらいの費用がかかるの?

Answer調査費用につきましては、すべて事前の面談の上でお見積りを作成しています。それぞれの調査の内容やそれにかかる調査費用、交通費や諸経費もまとめてお見積りで明細を示し、ご納得いただいた上でご契約いただいております。お見積りにご了承いただきご契約に至った後は、追加の調査費用請求など一切ございません。お見積りにご納得いただけなかった場合にはご契約いただかなくても大丈夫です。詳しい調査費用の概要やお見積りのお問い合わせ方法などは、調査料金のご案内ページからご確認ください。
相談料金はどれくらいなの?

Answer弊社では24時間対応の無料相談窓口を多数設けています。
これらの窓口では、お客さまから相談料を一切いただくことなく無料でご相談をお受けしています。さらにメール窓口では、外部に情報が漏れないようしっかりとした対策を施した上でお悩みをお受けしていますで、情報漏えいの心配もありません。
電話相談窓口では、それぞれの分野の経験豊富な専門相談員が24時間待機しております。フリーダイヤルなので通話料は一切かかりません。また悩みやトラブルを早期に解決したい方は、面談をお勧めします。専門相談員があなたと直接お会いして、解決の為の一番よい道筋をアドバイスいたします。面談も無料で行っているので、費用のご心配は一切いりません。
まずは一度お悩みなどお話しください。
信用できるの?

Answer日本データバンクグループでは探偵業界の業務正常化を目的とした公的な認証の得られた以下の協会に加盟しております。

加盟各団体の詳しい運営方針などはそれぞれのサイトからご確認ください。調査や営業にあたっては、各加盟団体の指針に基づきお客様に不利益を与える事のないよう行っております。協会加盟の探偵社では、探偵業法に基づいた営業を行っており、違法な調査や不明瞭な経費の請求などは一切行っておりません。複数の信頼のおける協会加盟の弊社に安心してご依頼ください。

調査スケジュール

Answer「離婚調停日までに相手の浮気の証拠を押さえたい」
「海外に滞在していた両親が帰ってくる日までに調査を終わらせておきたい」
など、調査スケジュールに余裕がない、調査期間に限りのあるご依頼も多数受け付けております。
弊社では、調査日程に関してお客様のご要望を第一に考え、 無理なく無駄のない調査スケジュールを立て、ご提案しております。
こんな日程での調査は無理ではないだろうか、などとお考えの方はまずは弊社の無料相談窓口でご相談ください。相談員はあなたの調査スケジュールにあった調査方法やプランをご提案いたします。
情報が漏れる心配はないの?

Answer日本データバンクグループでは、不必要な情報漏洩のリスクを避けるため調査の斡旋など、情報漏洩の危険性を高める外部への業務委託を行っていません。窓口から、探偵調査員まで一貫して自社の社員が情報漏洩に注意して業務を行っております。また、その際も会社内部でのチェック機関による厳しい情報管理を行い、情報漏洩が起こらないよう日々監視しております。依頼内容やご契約内容が社外に漏れることはありませんので安心してご依頼ください。
調査報告はどうなるの?

Answer調査終了後の結果のご報告は、データを冊子にまとめ、報告書という形でお渡しいたします。日付や場所、時間などの基本データに加え、対象者のその時の様子を写した写真や行動詳細の記録などをわかりやすくまとめた報告書となっております。報告書自体も裁判等で証拠能力があると認められる精度で作成しております。調査後、不測の事態が起きた場合なども、報告書さえあれば安心してご対応できます。